So funktioniert Companion

Wir zeigen die sechs Schritte am Use Case Rapport: Ein Monteur meldet seine Arbeit per WhatsApp, im Büro kommt der fertige Rapport an. Bei Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen läuft es gleich, nur Kanal, Vorlage und Ziel ändern sich.

Am Beispiel Rapport
Use Case Rapport, Schritt 1 von 6

Eingang

Der Monteur schickt Fotos und eine Sprachnachricht per WhatsApp, in seiner eigenen Sprache. Ein Daumen hoch startet die Verarbeitung.

  • WhatsApp, Teams oder E-Mail
  • Keine neue App
  • Einmal registrieren per QR-Code
WhatsApp-Chat mit Companion: Foto der Baustelle, Sprachnachricht, Kundennummer und Daumen hoch
WhatsAppMicrosoft TeamsE-Mail+
1Foto der Baustelle2Sprachnachricht, 0:113Kundennummer K035464Daumen hoch zum Start
Use Case Rapport, Schritt 2 von 6

Auslesen

Companion versteht Sprache, Fotos und Dokumente, auch Schweizerdeutsch. Die Angaben landen in den Feldern deiner Vorlage. Was fehlt, wird markiert statt geraten.

  • Sprache, Foto, PDF, Excel und mehr
  • Über 100 Sprachen bei Sprachnachrichten
  • Fehlendes wird markiert
in Companion
0:11
Hoi zäme, bin bi de Max Muster AG in Biel gsi, drü Stund. Hani Unterputzdose gsetzt, Kabel brun, blau und grün-gäl izoge und grob putzt. D Mänge säg ich nachhär.
Tagesrapport Vorlage
KundeMax Muster AG, Biel
Kunden-Nr.K03546
ArbeitenUnterputzdosen gesetzt, Kabel eingezogen, Grobreinigung
Zeit3 h
MaterialUnterputzdosen, Kabel H07V-U Mengen fehlen
Use Case Rapport, Schritt 3 von 6

Abgleichen

Companion vergleicht mit deinem Kunden- und Artikelstamm, ergänzt Nummern und Adresse und korrigiert Schreibweisen. Aus Ort und Datum kommt das Wetter dazu.

  • Bexio direkt angebunden
  • Abacus und Sorba per Export
  • Oder eine Excel- oder CSV-Liste
in Companion
Kunden- und Artikelstamm bexioAbacusSorbaCSV
K03546Max Muster AG, Aarbergstrasse 46, 2503 BielKundenstamm, Kontakt Max Muster
UnterputzdoseArt. 300214, Unterputzdose 1-fachArtikelstamm
Kabel brun …Art. 300321 bis 300323, H07V-U 1.5 mm²Artikelstamm, ein Artikel pro Farbe
Biel, 30.03.Wetter: bewölkt, 4 bis 6 °CErgänzt aus Ort und Datum
Use Case Rapport, Schritt 4 von 6

Freigeben

Nur Unsicheres braucht einen Blick. Fehlt eine Angabe, fragt Companion im gleichen Chat nach. Danach kontrolliert der Mitarbeiter und der Kunde unterschreibt direkt auf dem Handy.

  • Rückfrage mit Erinnerung
  • Büro prüft in Companion
  • Unterschrift auf dem Handy
Companion
Für den Rapport fehlen noch zwei Angaben: Wie viele Unterputzdosen? Wie viele Meter Kabel pro Farbe?
5 Unterputzdosen, Kabel je 20 m pro Farbe
Danke. Der Rapport ist bereit zur Unterschrift: app.companion.ch/signature
Rapport K03546 Webansicht
Material
5 Stk.300214Unterputzdose 1-fach
20 m300321H07V-U 1.5 braun
20 m300322H07V-U 1.5 blau
20 m300323H07V-U 1.5 grün-gelb
Arbeitszeit 3 h
Absenden
Use Case Rapport, Schritt 5 von 6

Erstellen

Companion erstellt den Rapport als PDF und die E-Mail an den Kunden, nach deiner Vorlage und in deinem Erscheinungsbild. Oder schreib die Daten direkt in dein ERP oder System deiner Wahl.

  • PDF, Word, Excel und CSV, sowie ERP und andere Systeme
  • Übersetzung in andere Sprachen
  • Vorschau vor dem Versand
Rapport als PDF mit Kunde, Wetter, Arbeiten, Material und Fotos
Server und DatenbankAPIDaten direkt ins System
Use Case Rapport, Schritt 6 von 6

Erledigt

Alles läuft gleichzeitig: die E-Mail an den Kunden, der Auftrag ins ERP und die Rückmeldung an den Monteur. Klappt etwas nicht, versucht es Companion automatisch erneut.

  • Mehrere Ziele gleichzeitig
  • Wiederholung bei Fehlern
  • Protokoll pro Vorgang
E-Mail an den KundenGesendet, Rapport als PDF im Anhang
Auftrag im ERPBexio direkt, Abacus und Sorba per ImportdateibexioAbacusSorba
Rückmeldung im Chat«Rapport erstellt» an den Monteur

Eine Plattform für alle Eingänge

Die sechs Schritte sind bei jedem Ablauf dieselben. Was sich ändert, sind Kanal, Vorlage und Zielsystem.

Bestellung per MailPDF oder Excel im Anhang
Foto und SprachnachrichtWhatsApp oder Teams
Offerte als Wordaus SharePoint oder SFTP
ProduktseiteWebseite oder Datenblatt
Companionauslesen, abgleichen, freigeben
ERPbexioAbacusSorbaund jedes ERP per Importdatei
DokumentenablageSharePointOneDriveoder FTP und SFTP
MailboxOutlookoder jedes andere Postfach
CRM, PIM und mehrREST-API oder Datei in CSV, JSON, Excel, Word
100+Sprachen versteht Companion bei Sprachnachrichten, auch Schweizerdeutsch
2 mindauert es ungefähr, bis der fertige Rapport im Postfach ist
50+Kunden haben wir beim Einstieg in die KI begleitet
10’000+Dokumente hat Companion schon ausgelesen und strukturiert

Dein Büro sieht jeden Vorgang

Im Daten Admin prüft dein Team markierte Werte, sieht die Originale und löst Aktionen bei Bedarf erneut aus.

app.companion.ch
Daten Admin, Reiter Datenquellen eines LieferscheinsDaten Admin, Reiter Rückfragen mit offener und erledigter RückfrageDaten Admin, Reiter ExporteDaten Admin, Reiter Aktionen mit Status pro Flow

Alle Dateien eines Vorgangs an einem Ort: PDF, Fotos und die ursprüngliche Nachricht.

  • Belegquote und PrüflisteZum Beispiel «80 % belegt, 3 von 13 Werten prüfen». Dein Team schaut nur auf die markierten Felder.
  • Fundstelle im OriginalEin Klick ins Feld zeigt die Stelle im Dokument, mit Seite und Zeile.
  • Transkript und BildbeschreibungWas aus Sprachnachricht und Foto gelesen wurde, bleibt einsehbar.
  • Rückfrage statt ratenFehlende Pflichtangaben holt Companion beim Absender ein, mit Erinnerung und Ablaufdatum.

Ein Ablauf, viele Anwendungsfälle

Aus analog und unstrukturiert wird strukturiert.

Egal, wie die Daten ankommen: auf Papier, als PDF, Mail, Foto oder Sprachnachricht. Companion bringt sie in eine saubere Form und schreibt sie direkt in die Systeme, mit denen dein Team arbeitet. Abgetippt wird nichts mehr.

Rein
PapierPDFMailFotoSprachnachrichtExcel
Raus
ERPCRMBuchhaltungAblageMail mit PDF

Die Beispiele in der Liste laufen bei Kunden. Wird bei euch ein Dokument immer wieder von Hand erfasst, passt es vermutlich auch. Zeig es uns.

Arbeits- und ServicerapporteWhatsApp, Teams → Rapport → Mail mit PDF, ERP

Aus Sprachnachricht und Fotos wird ein unterschriebener Rapport. Für Elektro, Heizung, Sanitär und Servicedienste.

Bestellungen per Mail ins ERPPostfach → Bestellung → Importdatei ins ERP

Bestellungen werden ausgelesen, abgeglichen und nach Sicherheit in A, B oder C eingestuft.

Aufträge und Offerten für BexioMail, WhatsApp → Auftrag → Bexio

Aus einer Mail oder Sprachnachricht entsteht ein Auftrag mit Kontakt und Positionen.

Rechnungen und LieferscheineMail, Scan → Beleg → Buchhaltung, Export

Belege werden mit Lieferanten- und Artikelstamm abgeglichen, jeder Wert mit Fundstelle.

KundenbesucheWhatsApp → Besuchsrapport → CRM, Mail

Der Aussendienst spricht nach dem Termin eine kurze Nachricht, der Besuchsrapport landet im CRM.

Produktdaten und FormulareWebseite, PDF → Datensatz → PIM, Export

Produktseiten, Datenblätter oder Formulare werden zu sauberen Datensätzen.

Gespeichert in der Schweiz

Speicherung nur in der Schweiz

Dateien, Extraktionen und Ergebnisse liegen ausschliesslich in der Schweiz. Aufbewahrung und Löschung legen wir mit dir fest.

KI-Modell agnostisch

Open-Source-Modelle laufen auf Servern in der Schweiz, Cloud-Modelle wie die von OpenAI auf Servern in der EU. Wir wählen pro Kunde nach Qualität, Datenschutz, Verarbeitungszeit und Kosten.

Kein Training mit deinen Daten

Vertical Data nutzt keine Kundendaten, um KI-Modelle zu trainieren.

So kommst du zu deinem ersten Ablauf

  1. WorkshopWir klären Kanal, Vorlage, Pflichtfelder, Stammdaten und Zielsystem und legen fest, welche Werte automatisch durchlaufen.
  2. Pilot mit deinen DatenEin Ablauf mit echten Rapporten oder Bestellungen aus deinem Betrieb. Du siehst Ergebnis, Belegquote und Rückfragen.
  3. Rollout und BetriebRegistrierung per QR-Code, Anbindung ans Zielsystem, Übergabe. Die Vorlagen pflegen wir für dich.

Zeig uns ein Beispiel aus deinem Alltag.

Schick uns eine typische Bestellung oder erzähl, wie ihr heute rapportiert. Im ersten Gespräch zeigen wir dir, was Companion daraus macht.

45 Minuten, kostenlos. Oder ruf Marc Müller an: 079 775 35 12

Worum geht es?

Mit dem Absenden erlaubst du uns, deine Angaben für die Beantwortung dieser Anfrage zu verwenden. Wir geben sie nicht weiter. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Swiss made software
Companion ist Swiss made software.In Bern entwickelt und betrieben. Deine Daten bleiben in der Schweiz. Mehr dazu